PEMELIHARAAN VILLA

Tim profesional kami akan merawat dan memelihara properti Anda secara reguler dengan standar yang tinggi, serta siap sedia 7/7 untuk mengurus properti Anda.

Bali Management Villa ingin memastikan bahwa villa Anda terurus dan terpelihara dengan baik. Maka dari itu, kami akan selalu memberikan servis yang terbaik untuk mencapai kepuasan dan kenyamanan tamu yang maksimal.

Servis kami meliputi pemantauan harian, pemeliharaan kolam renang dan kebun, pembersihan ruangan, perbaikan domestik, aktivitas pemesanan, dan lain sebagainya. Tim operasional kami akan selalu siaga 7/7 dari pukul 8 pagi sampai pukul 8 malam untuk merawat villa dan melayani tamu Anda.

Kami merawat villa anda sebagaimana kami merawat villa kami sendiri. Kami percaya bahwa komunikasi adalah hal yang sangat penting, maka dari itu, kami akan menginformasikan pada Anda atas semua keputusan yang diambil terhadap perawatan villa dilengkapi dengan foto bukti perbaikannya serta bukti pembayaran demi menjaga aspek transparansi.


Bali Management Villa and Property Hosekeeping.jpg

HOUSEKEEPING

Staff yang berada di villa adalah representasi dari villa itu sendiri. Kami memiliki staff villa yang profesional, rajin, dan ramah. Kami percaya bahwa karyawan yang terpenuhi kebutuhannya dengan baik akan menghasilkan energi positif dan memperlakukan tamu dengan baik pula. Hal itulah yang mendorong kami untuk memperlakukan semua staff kami dengan baik dan profesional. Kami menggelar acara team building setiap tahun dan semua karyawan di perusahaan kami merupakan anggota dari keluarga besar Bali Management Villas.

Apabila villa Anda telah memiliki staff sendiri, kami percaya bahwa mereka akan senang menjadi bagian dari perusahaan kami. Kami memiliki tim villa manajer yang berasal dari Bali dan mengerti bahwa karyawan Bali memiliki kebutuhan yang spesifik. Kami juga menerapkan SOP dengan standar hospitality yang tinggi, sehingga villa Anda dapat dibersihkan dan dirawat secara profesional.


Bali Management Villa and Property Communication.jpg

KOMUNIKASI DENGAN PEMILIK

Kami percaya bahwa komunikasi yang efisien dan profesional dengan Anda adalah cara yang terbaik untuk menggapai transparansi yang maksimal. Kami akan mengutus salah satu konsultan villa kami untuk berkomunikasi kepada Anda dengan cara yang Anda inginkan, baik melalui tatap muka, email, atau media lainnya.

Kami akan menyesuaikan cara komunikasi kami dengan Anda. Anda bebas memilih apakah ingin laporan yang sangat mendetil atau hanya keputusan pembelian yang krusial saja. Kami akan berkomunikasi dengan Anda secara profesional dilengkapi dengan bukti foto, screenshot, dan video, dokumen dan melaporkan status quo dari villa Anda.


Bali Management Villa and Property Guest Service.jpg

PELAYANAN TAMU

Bali Management Villas berkomitmen untuk membuat pengalaman yang mengesankan pada setiap tamu. Itulah alasan mengapa kami menerapkan standar servis yang tinggi. Dengan pengalaman yang cukup lama, kami memiliki banyak koneksi untuk memenuhi permintaan tamu. Dari penyewaan mobil, tur pariwisata, sampai ke tur helikopter, hal tersebut dapat diurus dengan mudah. Setiap tamu akan diberikan kartu SIM Indonesia agar dapat mengontak Villa Manager 24/7 apabila mereka memiliki permintaan atau permasalahan khusus. Kami akan selalu berusaha untuk mengatasi segala permintaan dan permasalahan tamu agar mereka mendapatkan kenyamanan yang maksimal